Klik in de app op 'Verzekering' en dan 'Zorgpas'. In het 2e tabje zie u uw EHIC.
Klik op de pijltjes naast uw naam om de zorgpas van een medeverzekerde te bekijken.
Let op: soms accepteren zorgverleners in het buitenland de EHIC in de app niet. Lees meer onderaan deze pagina.
Nog geen Zorgzaam app? Download deze dan via de App Store of de Google Play Store.
De EHIC is geldig in alle landen van de Europese Unie. En in een aantal landen buiten Europa. Op de website van de Rijksoverheid ziet u precies in welke landen uw EHIC geldig is.
Voor landen waar de EHIC niet geldt heeft u een 111 formulier nodig.
Voor Cuba, Rusland, Venezuela, Wit-Rusland en Zuid-Afrika heeft u een Verzekeringsverklaring nodig.
De Zorgzaam Alarmcentrale helpt u. Bij vragen over vergoedingen. Of als uw EHIC in de app niet wordt geaccepteerd.
Het nummer van de Alarmcentrale staat op uw zorgpas: +31 40 297 58 20. U kunt de Alarmcentrale 7 dagen in de week, 24 uur per dag bellen.
Geen internet in het buitenland? De Zorgzaam app werkt niet zonder internet. Maak voor vertrek een schermafbeelding van uw zorgpas. Dan heeft u uw zorgpas toch altijd bij de hand.
Voor de meeste (spoedeisende) zorg nodig in het buitenland krijgt u dezelfde vergoeding als in Nederland. U hoeft de kosten vaak niet zelf voor te schieten. De zorgverlener in het buitenland declareert de kosten direct bij ons. Als de kosten hoger zijn dan in Nederland, krijgt u op een later moment een factuur voor de kosten die u zelf moet betalen. De EHIC geldt niet als u of uw medeverzekerden speciaal naar het buitenland reizen om daar een medische behandeling te krijgen.
Meer over vergoeding in het buitenland
De EHIC in de app is geen officieel document. Een plastic EHIC is dat wel. Meestal accepteren zorgverleners in het buitenland de EHIC in de app. Maar heel soms vraagt een zorgverlener om een officieel bewijs. Neem dan contact op met de Zorgzaam Alarmcentrale. Wij sturen direct een verzekeringsbewijs naar de zorgverlener. Als de zorgverlener het bewijs niet accepteert, kan het zijn dat u de kosten zelf moet voorschieten. Dit komt bijna nooit voor. Maar heeft u liever toch een plastic EHIC? Vraag deze dan hieronder aan.
Een plastic zorgpas met EHIC kunt u aanvragen via de Zorgzaam app of Mijn Zorgzaam. U ontvangt uw pas binnen 5 werkdagen gratis thuis. De plastic zorgpas is 5 jaar geldig.
Plastic zorgpas met EHIC aanvragen
Uw zorgpas
Vragen over de zorgpas