Een ongeluk zit in een klein hoekje en gebeurt soms buiten uw schuld. Bijvoorbeeld door een aanrijding, bedrijfsongeval, mishandeling of een hondenbeet. Dat is heel vervelend. Zeker als u daardoor ook nog gebruik moet maken van zorg. Natuurlijk betalen wij op basis van uw zorgverzekering de kosten voor u. Maar het eigen risico blijft voor uw rekening.
In Nederland is het zo geregeld dat de veroorzaker van een ongeluk de schade moet betalen. Dankzij uw melding kunnen wij een onderzoek starten, zodat de juiste partij de schade betaalt. Is de schade inderdaad veroorzaakt door een andere partij?
U krijgt dan van ons een brief of telefoontje waarin we u om meer informatie over de zorgkosten vragen. Soms gaat dat over een ongeluk van een tijd geleden. Dat lijkt misschien gek. En is misschien ook niet altijd prettig. U wilt natuurlijk liever niet herinnerd worden aan deze vervelende gebeurtenis. Toch kunnen wij met behulp van uw informatie bepalen of we de kosten kunnen verhalen. Heeft u een vragenformulier van ons ontvangen? Wilt u deze dan invullen en terugsturen? Ook als u geen ongeval met een andere partij heeft gehad.