Woont u zelfstandig en kunt u af en toe hulp gebruiken? Dan kan verpleging en verzorging thuis (wijkverpleging) een goede oplossing zijn.
De veelgestelde vragen van onze verzekerden over verpleging en verzorging vindt u terug op deze pagina.
Een verpleegkundige of verzorgende biedt de zorg die u nodig heeft bij u aan huis. Zo kunt u langer thuis blijven wonen. Een hbo-verpleegkundige of verpleegkundig specialist bekijkt samen met u welke zorg u nodig heeft.
Er zijn verschillende situaties waarin u zorg nodig kunt hebben. Misschien heeft u tijdelijk begeleiding nodig, of juist voor langere tijd. Intensieve zorg, of alleen iemand die af en toe helpt in het huishouden. Vindt u het lastig om passende zorg te vinden? Of weet u niet bij wie u moet zijn? Onze zorgadviseurs helpen u graag.
Ja, u kunt wachtlijstbemiddeling aanvragen voor verpleging en verzorging thuis. Onze zorgadviseurs helpen u graag om uw wachttijd te verkorten. Neem contact met ons op via telefoonnummer 072-527 76 77. Een persoonlijke zorgadviseur gaat voor u aan de slag. Lees meer over wachtlijstbemiddeling
Wilt u een bepaalde zorgverlener opzoeken om te zien of hij een contract met ons heeft? Dat regelt u via de Zorgzoeker. U kunt zoeken op naam of op de zorgsoort ‘Verpleging en verzorging’.
Er zijn 3 manieren van vergoeding mogelijk:
Er zijn 2 manieren om verpleging en verzorging te regelen.
Heeft u een naaste die verpleging en verzorging nodig heeft? En wilt u deze zorg (telefonisch) regelen voor diegene? Dan heeft u hiervoor eerst toestemming nodig. Dat noemen we een naastenverstrekking. U kunt dit op 2 manieren regelen: door met ons te bellen of via een machtigingsformulier. Lees meer over zorg regelen voor een ander.
In dit geval kunt u gebruikmaken van wachtlijstbemiddeling. Onze zorgadviseurs helpen u graag om ergens terecht te kunnen. Neem contact met ons op via telefoonnummer 072-527 76 77. Een persoonlijke zorgadviseur gaat voor u aan de slag. Lees meer over wachtlijstbemiddeling
U bent van een andere zorgverzekeraar naar ons overgestapt en wilt uw lopende machtiging voor verpleging en verzorging graag bij ons voortzetten. Dat kan! Volg de onderstaande stappen om dit gemakkelijk zelf te regelen.
1. Ga op zoek naar de kopie van de originele toekenningsbrief
Om uw lopende machtiging verpleging en verzorging over te nemen, hebben wij een kopie van uw originele toekenningsbeschikking of toekenningsbrief nodig.
In deze brief staat deze informatie:
Heeft u deze brief niet meer? Dan kunt u deze opvragen bij uw oude zorgverzekeraar.
2. Stuur uw toekenningsbeschikking naar ons toe
U kunt een kopie van deze brief gemakkelijk en snel digitaal naar ons opsturen. Bij ‘Soort bijlage’ kiest u: Toekennen wijkverpleging bij overstappen.
Liever per post? Dat kan, maar de verwerking duurt wel langer. Maak dan een kopie van uw toekenningsbeschikking, doe hem in een envelop met postzegel en stuur deze naar:
Zorgzaam Postbus 445 5600 AK Eindhoven
3. U krijgt van ons een reactie
Als alles in orde is, ontvangt u binnen 3 weken een toekenningsbrief van ons. Hebben wij nog vragen of ontbreekt er iets? Dan krijgt u ook een reactie. Heeft u de toekenningsbrief van ons ontvangen, dan kunt u uit uw machtiging verpleging en verzorging gaan declareren.
Let op: afhankelijk van uw aangegeven voorkeur ontvangt u de brief per post of digitaal in Mijn Zorgzaam.
De wijkverpleegkundige heeft het recht om een indicatie te stellen voor een pgb. Zoek een wijkverpleegkundige bij u in de buurt via de Zorgzoeker.
Heeft u de hele dag zorg of toezicht nodig? Dan kan het zijn dat u recht heeft op zorg uit de Wet Langdurige Zorg (Wlz). Deze zorg wordt vergoed door de overheid. U betaalt een eigen bijdrage. Lees meer over de Wet Langdurige Zorg.
U kunt ons bellen als u er zelf niet uitkomt. Onze zorgadviseurs helpen u graag.
Heeft uw kind extra zorg nodig, bijvoorbeeld omdat het een beperking heeft? Dat kunt u op veel manieren regelen. Bekijk waar u zorg kunt aanvragen.
Heeft u of uw naaste 24 uur per dag veel zorg en ondersteuning nodig? Dan kunt u kijken of u die zorg kunt aanvragen. Dit heet langdurige zorg en valt onder het zorgkantoor.
Een pgb is een bedrag waarmee u zelf uw zorg kunt regelen. Niet iedereen heeft hier recht op. Kijk of u een pgb kunt aanvragen en hoe u dit moet doen.
De juiste zorg vinden of hulp bij het regelen van zorg. Dat hebben we voor u zo gemakkelijk mogelijk gemaakt. Veel van deze zaken kunt u eenvoudig online regelen. Op het moment dat het u uitkomt. Bekijk een overzicht van handige hulpmiddelen en stappenplannen.
Komt u er niet uit? Dan kunt u ons natuurlijk bellen op 072-527 76 77.